カンドゥルの取り組み

カンドゥル』より、新型コロナウイルスへの対応についての詳細が届きました。

下記をご一読下さい。

モルディブ到着

  • 空港到着時、すべてのお客様には、サーマルスクリーニングによる検温が行われます。
  • 空港では、ランダムにお客様を選び、PCR検査が行われます。この場合の検査費用は、モルディブ政府が負担します。
  • 新型コロナウイルスの症状が診られるお客様には、同行者を含めPCR検査が行われます。この場合の検査費用は、お客様負担です。
  • PCR検査の結果が出るまでは、指定されたトランジット施設または隔離施設にて待機いただきます。
  • PCR検査結果が陰性の場合は、事前に予約されたリゾートへご滞在いただけます。
  • PCR検査結果が陽性の場合は、モルディブ保険省の指示に従い指定された隔離施設にてご滞在いただきます。
  • マーレからリゾートへ移動する際の水上飛行機は、モルディブ保険省のガイドラインに従って、清掃・消毒され、安全対策が徹底されています。
  • 水上飛行機のチェックイン手続き時、搭乗までのラウンジ待機時、水上飛行機移動中、すべてにおいてマスクの着用をお願いします。

リゾート滞在中

  • リゾート到着後、検温を行います。
  • 接触を最小限にするため、チェックイン時に必要なパスポート提示は、事前にEメールにて添付いただくか、パスポートコピーをお渡し下さい。
  • リゾート内公共施設での密閉空間では、マスクを着用下さい。
  • 全ての施設・お部屋で、適切な清掃・消毒を行っております。
  • 全ての公共施設、レストラン、エクスカーションでは、ソーシャルディスタンスを保ちます。
  • お部屋は、前のゲストが使用してから最低でも24時間空けて、次のゲストに使用します。
  • 過度な接触を防ぐ為、しばらくの間、ヴィラのハウスキーピングは1日1回とし、ターンダウンサービスは控えます。
  • しばらくの間ビュッフェは控え、朝食を含め、全てのレストランで、アラカルトメニューを提供致します。
  • 通常、全てのレストラン&バーは営業しておりますが、その時の宿泊者数によって、営業日時を変更することがあります。
  • お食事の事前予約は特に必要ありませんが、「Banzai(鉄板焼き)」と「Ata Roa(メキシコ料理)」は座席数が少ないため、事前にご予約いただくようお願い致します。
  • 通常、Vilu Barでは月に数回、ビーチでの映画鑑賞やフルムーンカクテルなどの夜間イベントを開催しておりますが、しばらくの間、これらのイベントはプライベート(貸し切り)にて行います。
  • エクスカーションは、参加人数を制限して、実施しています。
  • スパやジムをご利用の場合は、事前予約をお薦めします。
  • リゾートには医療従事者が常駐しており、1日に2回の診療が可能です。また緊急時は24時間対応です。
  • リゾート滞在中に新型コロナウイルスの症状が出た場合は、モルディブ保険省に連絡し、その指示に従います。部屋からは出ることなく、PCR検査を受けていただきます。もし検査結果が陽性の場合は、モルディブ保険省が管轄する隔離施設へと移動いただきます。
  • リゾート出発前にPCR検査結果が必要な場合は、リゾートでPCR検査を手配致しますので、予約時または到着時にお知らせ下さい。検査費用はお客様負担です。

リゾート出発

  • ご帰国便に搭乗する際に事前のPCR検査が必要な場合は、リゾートスタッフにお伝え下さい。ご出発前にPCR検査を受けられるよう手配致します。
  • モルディブ出発の24時間以内に、オンラインにて健康申告書(IMUGA)の記入・提出をお願いします。
  • リゾート出発前に、すべてのお客様にスクリーニングチェックを行います。これは、症状のある方または検疫中の方がリゾートを出ていないということを証明するためです。スクリーニングチェックの質問内容は、過去14日以内に発熱や咳・息切れなどの症状が診られないかを確認するものです。また検温も行います。新型コロナウイルスの症状が診られる場合は、モルディブ保険省の指示に従いPCR検査を受けていただきます。
  • リゾートを出発して14日以内に受けたPCR検査で陽性となった場合は、リゾート内でも然るべき対応が必要となりますので、カンドゥルにご連絡下さい。

リゾートのスタッフ

  • 訓練された専任のリゾートエクゼクティブチームにより、健康保険機関に従った健康&安全計画が実施されています。
  • 全てのスタッフは、新しいガイドライン、手順、健康&安全、消毒に関する包括的な訓練を受けております。
  • 勤務中のスタッフはリゾート島にとどまり、健康保険機関が定める移動規制に遵守しております。
  • 全てのスタッフは、定期的に健康チェックを行っております。

 

カンドゥルでは、お客様により安全に安心してご滞在いただけますよう、最善を尽くします。

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