ミライドゥの取り組み

ミライドゥ・アイランド』より、新型コロナウイルスへの対応についてご案内が届きました。

ミライドゥは、部屋数が50室のみと限られており、ヴィラは完全なプライバシーが保たれているので、このような状況下でも安心してご滞在いただけます。ミライドゥの取り組みを是非ご一読下さい。

モルディブ到着時

●空港出口でミライドゥスタッフがお出迎えし、スーツケースの取っ手・ジッパー部分を消毒します。またハンド消毒液もお渡しします。
●チェックイン時にパスポートの提示が必要ですが、パスポートの受け渡しを極力減らすため、顔写真のページのコピーを事前にご用意いただくことをお勧めします。
●空港からミライドゥ専用・水上飛行機ラウンジへ直行し、ラウンジでは新しいマスクをお渡しします。
●水上飛行機のプライベートチャーターも可能です。(追加代金要)

ミライドゥ到着時

●ミライドゥ到着後、バトラーが直接ヴィラへご案内し、お部屋でチェックインいたします。
●ヴィラは、前のゲストが使用してから48時間以上空けて、次のゲストに使用します。また、家具、ファブリック、備品、プライベートプールを含め全てを消毒し、ゲスト滞在後毎回エアコンのフィルターを清掃します。
●スタッフのヴィラ内への出入りは、ハウスキーパーを含め、1名のスタッフが行います。

ミライドゥ滞在中

●朝食は、通常Oceanレストランにて、ビュッフェの提供も行っておりましたが、アラカルトメニューのみで提供します。

●ご予約のお食事プランは、お部屋でのご利用も可能です。(追加代金なし)

●アクティビティ&エクスカーションは、プライベート(貸し切り)での手配も可能です。(追加代金要)
混載ツアーの場合は、参加人数を4~6名までと制限します。

●スパのトリートメントルームは、全て個室でプライバシーが確保されています。
また、一度使用したトリートメントルームは、消毒し、少なくとも3時間は未使用状態にします。

●ジムと公共の洗面所は1時間毎に消毒します。また器具使用後は、専用布での拭き取りをお願いしています。

●チェックアウトと精算手続きは、バトラーがヴィラで行います。紙幣の使用を極力減らすため、クレジットカードのご利用をお勧め致します。スタッフへのチップも精算に含めることができます。

ミライドゥ出発時とマーレ空港にて

●リゾート出発の際に、100mlのハンド消毒とマスクをお渡しします。
●マーレ空港到着後、ミライドゥスタッフがお出迎えし、スーツケースの消毒を行い、専用車にて国際線ターミナルへお連れします。
●国際線ターミナルでは、消毒済みのカートにてミライドゥスタッフがスーツケースを運びます。

ミライドゥのスタッフ

●全スタッフが定期的に検温を行い、各スタッフの追跡記録が保持されています。
●勤務中のスタッフはリゾート島にとどまります。一度島を出た場合は、14日間の検疫期間を設け、PCR検査で陰性が証明された後、リゾート島での勤務を開始します。
●発熱、咳、悪寒などの症状があるスタッフは働くことが禁止され、隔離部屋で検疫期間待機します。必要であれば、PCR検査を行います。

ゲストに体調の変化が生じた場合

リゾート内には、応急処置用の医療施設があり、24時間対応の医療担当者が常駐しています。また、最も近い病院は、スピードボートで20分圏内の場所にあります。

◆新型コロナウイルスの疑いがある場合・・・
滞在中に、咳、鼻水、呼吸困難などの症状が出た場合は、常駐の医療担当者にその旨伝え、ヴィラ内でお話しを伺います。今までの渡航歴や、その他の関連事項を確認し、医学的に判断します。

◆新型コロナウイルスの症状がない場合・・・
常駐の医療担当者が診断し、必要であれば薬を処方、毎日体調チェックを行います。

◆新型コロナウイルスの症状がある場合・・・
常駐の医療担当者により適切な措置の上、水上ヴィラに設けた隔離するためのヴィラへ移動していただき、HPA(モルディブ保険省)に知らせます。ミライドゥのジェネラルマネージャーとリゾートマネージャーは、お客様の行動を追跡し、対応したスタッフの特定にあたります。その後の指示・対応は、HPAの規定に基づき行います。

※リゾート内には、新型コロナウイルスの症状がみられるゲストを隔離するためのヴィラをいくつか用意し、HPAの定めるガイドラインに従っております。また、スタッフ用の隔離部屋も用意しています。

ミライドゥは、お客様の健康を第一に考え、安心してご滞在いただけるよう、最善を尽くします。

関連記事

  1. シックス・センシズの取り組み

  2. 【モルディブ】7月から入国再開にむけて、調整に入りました

  3. カタール航空の取り組み